ابدأ بالأفراد والعمليات
وضح أهداف العمل ومسؤولي العمليات والقرارات التي يدعمها التطبيق. ارسم العمليات الحالية وحدد المهارات أو المسؤوليات الجديدة التي ستحتاجها العمليات المستقبلية.
اختبر رحلة الأعمال كاملة
الإعداد جزء من التنفيذ. تحتاج تهيئة البيانات والتكاملات والوصول والاختبارات وقبول المستخدم إلى مسؤوليات منسقة. استخدم سيناريوهات كاملة ومعايير قبول موثقة.
استعد لما بعد التشغيل
خطط للانتقال وإرشاد المستخدمين ومسؤوليات الدعم وآلية استقبال المشكلات. يمكن لأكاديمية مؤسسية تجهيز كل دور للمهام الفعلية أثناء التطبيق وبعده.